Afinal de contas, para que serve seu site?

Batendo um papo pelo GTalk com um cliente, definindo algumas questões sobre o redesign e nova arquitetura de um website da empresa, nos vimos falando sobre comportamento na web.

Começamos algumas definições sobre o funcionamento das redes sociais e formas de se alcançar o visitante e depois de algum tempo estávamos falando sobre comportamento humano?
Dei uma rolada pra cima, e vi a quantidade de termos que utilizamos em meia hora de conversa.
Analytics, ROI, eyetracking, adsense, pageviews, ipod, meu novo termo inventado durante o papo “applestyle” (tudo bem, já existe, mas gostei) entre tantos outros.

Será que é preciso tanta tecnologia para entender de pessoas?
Será que não dá pra falar mais a língua das pessoas e menos a linguagem binária?
Será que você dizer com fotos e textos (bem feitos) o que é seu produto e como ele funciona, não serve pra conseguir uma venda?

Saber o que o público quer, esse é o ponto. As pessoas por mais que pareçam gostar de novidades, elas ainda se atraem com coisas simples, não querem perder seu precioso tempo achando como comprar o seu produto porque ela ainda tem que acessar o Orkut ou Twitter pra falar com os amigos. E essa é a verdade. O interesse maior é no relacionamento, ou você fica navegando em sites de e-commerce só pelo prazer de ver o banner ir de um lado para outro? Eu não.

Aí que muitas vezes o site acaba morrendo na praia, com super-tecnologias (realidade aumentada, videos, sons, botões animados, redes sociais) e o que acontece?

O visitante vai embora porque não entendeu ou não conseguiu visualizar o conteúdo.

Hoje mesmo, minha noiva, que adquiriu um vestido muito bacana em uma loja também muito bacana, me contou que foi ver o site para ver outros modelos e então… não rolou.
O site era maravilhoso, mas pesado às ganhas e ela com muitas coisas a fazer decidiu deixar pra lá.
Na minha opinião, o site deixou de cumprir seu dever de mostrar a ela um vestido mais bacana ainda e jogar na mente dela a vontade de tê-lo.
Logo, ela poderia ir à loja, comprar a peça e o site teria sua tarefa cumprida: Apresentar e vender um produto.

Portanto, a ideia de que sites devem utilizar todos os tipos de parafernalhas é errada.
Use a tecnologia com fins determinados e condizentes.
Profissionais de Internet devem atentar-se a isso. Não queira fazer do site de seu cliente um parque de demonstração de novas modas virtuais. Fale com o cliente, de forma objetiva e entendível e terás mais resultados em seus projetos web.

Então, afinal de contas pergunto: Para que serve seu site? Ele está cumprindo a tarefa de vender seus produtos ou serviços? Respondam aí =)

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Tecnologia x Humanidade

Me pergunto vez ou outra, onde vai parar a tecnologia?

Será que realmente é essa a pergunta.

Como na célebre história de Douglas Adams, O guia do Mochileiro das Galáxias, o que realmente importa não é a resposta, e sim a pergunta.

Don't Panic

Não entre em pânico. E tenha sempre uma toalha com você.

Por isso, se não me falham os pensamentos agora, após algumas cervejas com os amigos, relembrando a infância e as coisas de piá que fazíamos, comecei a me perguntar o porque de tudo isso? O porque de tanta comunicação, será que há alguns anos atrás isso era assim? Será que nossos pais, avós, bisavós, precisavam de toda essa comunicação a qual dispomos hoje?

Tudo bem, os tempos eram outros e a tecnologia avançava lentamente para os nossos padrões atuais, mas mesmo assim, eram felizes, tinham maior qualidade de vida talvez, pois não estavam sujeitos aos males do século XXI, onde o stress acaba sendo a desculpa por todas os nossos mau-humores e decepções.

Vendo isso do ponto de vista atual, fico pensando que fim levará isso tudo, ou que continuidade será dada. Antigamente, nao tínhamos acesso a tanta informação quanto hoje, antigamente, esperávamos o Cid Moreira vir falar com a gente, esperávamos a informação chegar até nós, através de TV, rádio, jornal.

E hoje?

Hoje, a Internet está aí, mostrando os dentes esperando que você simplesmente venha e a veja, pesquise, aprendendo o que bem entender, a qualquer momento.

Eu mesmo, tomei por costume, simplesmente “jogar no Google” tudo que não sei, desde teorias as quais nunca ouvi falar até palavras ou expressões inusitadas as quais dificilmente nos deparamos em nossos hábitos de leitura.

Então, tudo se torna leve, como se tivéssemos à disposição todas as respostas para tudo. Ou então, tudo se torna pesado, excedendo a capacidade que temos de absorver e aí, acabamos perdidos num mar de caracteres, absurdamente organizados pelo Google, registros de nossas falas, crenças, ideias e opiniões ligeiramente catalogadas, indexadas e guardadas por algum serviço de busca qualquer.

Sinceramente, quando cursei técnico em informática na época em que a Internet comercial começava a engatinhar no Brasil, não imaginava que chegaria a esse ponto.

Aí, vendo as coisas como são atualmente, serviços online saindo pelo buraco do ladrão, pessoas sem a mínima ideia do que fazer nas “redes sociais”, levando em consideração que estão lá pelo simples fato de que PRECISAM estar pois todos os seus amigos estão, mostrando intimidades, se abrindo como nunca para o mundo inteiro sem medo de nada, sem medo de repreensão das pessoas, sem medo de mostrar seus “eus”.
Tudo bem, muitos exageram e acaba ficando na cara que estão lá somente para chamar a atenção, mas e então será que não é exatamente isso que querem?

É aí que meu tudo se encosta no título.
A tecnologia acaba sendo a forma encontrada de expressar todo esse eu que cada vez mais encontra-se aflorando e a Internet, por ser o veículo mais solidário à causa de abrir espaço para você ser você mesmo, acabou tornando-se o local de encontro.

Na minha época de guri, ia em festinhas e no dia seguinte tínhamos um papo feral sobre o que fizemos, que garota demos em cima, as besteiras que algum colega falou, etc.

E hoje, a frase é: Essa foto vai pro meu Orkut, preciso Twittar isso, leia o que achei sobre tal coisa no meu blog.

Porra!
Tá tudo mudado mesmo.
Mas creio que no fundo, o que mudou não foi a tecnologia, o que mudou foi a possibilidade de todos aparecerem frente às câmeras e ter seus 1 scrap, 1 tweet ou um post de fama.?

One comment so far, add another

Outro post

Este é um post de testes. Não deve ser levado a sério =D
Ainda bem que não se destruirá após X segundos.

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First =D

Este é o primeiro post do blog.
A partir de agora I promiss que vou manter esse troço funcionando e vou trazer conteúdo pra cá.

Obrigado a todos. o/

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